Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu phe8

phe8 thu thập dữ liệu cá nhân của người chơi theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank…).
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie cùng giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, thời gian phiên chơi, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu cookie: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trên website phe8.cam.
• Dữ liệu thiết bị di động (nếu sử dụng ứng dụng): Mã định danh thiết bị, thông báo đẩy (nếu được bật), dữ liệu vị trí (chỉ khi được cấp phép).

phe8 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi chỉ cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây:

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của phe8 đều phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. phe8 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

1. Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép phe8 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
2. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của phe8 theo hợp đồng dịch vụ với bạn (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ cá cược).
3. Nghĩa vụ pháp lý: phe8 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
4. Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, phe8 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

phe8 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, phe8 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác và nhà cung cấp USDT cần nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm: Các công ty cung cấp nền tảng casino trực tuyến, sportsbook và xổ số có thể nhận dữ liệu cần thiết để xử lý cược và kết quả trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận tài liệu KYC để thực hiện kiểm tra danh tính theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: Trong trường hợp có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc khác, phe8 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Đội ngũ kỹ thuật và nhà cung cấp hạ tầng máy chủ có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành và bảo trì hệ thống.

phe8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ phe8 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và chỉ trong phạm vi công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log).
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ trên các máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý phân tán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: phe8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định AML/KYC.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Dữ liệu marketing (nếu có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

phe8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập phe8.cam.

Các loại cookie phe8 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên website để giúp phe8 cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, ngôn ngữ và phương thức thanh toán ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận và tấn công bảo mật như CSRF, session hijacking.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của website phe8.cam. phe8 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi hành vi (behavioral advertising tracking).

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại phe8. phe8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của phe8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. phe8 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Khi đăng ký tài khoản, người chơi phải xác nhận đã đủ 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, phe8 kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, phe8 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập của người chưa đủ tuổi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
• Hoàn trả số dư tiền thực trong tài khoản (nếu có) sau khi xác minh danh tính phụ huynh/người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại phe8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi phe8 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế.

Khi chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, phe8 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Có các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) ràng buộc bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp, hoặc
• Việc chuyển dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn (ví dụ: xử lý thanh toán quốc tế).

phe8 sẽ thực hiện đánh giá tác động chuyển dữ liệu (Transfer Impact Assessment) khi cần thiết và tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

phe8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc phản hồi từ người chơi. Khi có thay đổi quan trọng, phe8 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website phe8.cam trong thời gian trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với những thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền của bạn, phe8 sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ phe8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó, trừ khi pháp luật yêu cầu hình thức đồng ý rõ ràng hơn. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách phe8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: